ติดต่อ รวยทรัพย์999 เลือกช่องทางให้ตรงเรื่อง แล้วได้คำตอบไวขึ้น
ช่องทางติดต่อทางการทั้งสามช่องทาง จุดเด่นของแต่ละช่องทาง วิธีเขียนข้อความแรก และวิธีแยกแอดมินจริงออกจากบัญชีที่แอบอ้าง
การติดต่อทีมงาน รวยทรัพย์999 เรื่องบัญชีสมาชิกและรายการเงิน ทำได้สามช่องทาง คือไลน์ทางการ @rsup99 แชตสดในระบบสมาชิก และเทเลแกรม ระบบระบุว่าฝ่ายบริการลูกค้าให้บริการตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมง ทุกช่องทางเปิดได้จากเมนูติดต่อเราหลังเข้าสู่ระบบ
เว็บไซต์ข้อมูลนี้ไม่มีระบบบัญชีของตัวเอง เรื่องยอดเงิน รายการฝากถอน หรือสถานะบัญชี จึงต้องติดต่อผ่านช่องทางของแบรนด์เท่านั้น หน้านี้ช่วยให้เลือกช่องทางถูกและเขียนข้อความครั้งแรกให้ครบ
สามช่องทางทางการ
| ช่องทาง | จุดเด่น | เหมาะกับ |
|---|---|---|
| แชตสดในระบบ | เปิดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ | คำถามสั้น เช่นสอบถามเงื่อนไขโปร |
| ไลน์ทางการ @rsup99 | ส่งรูปและไฟล์ได้สะดวก มีประวัติแชตย้อนดูได้ | เรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอ |
| เทเลแกรม | ใช้ได้แม้ไม่ได้ติดตั้งไลน์ | ผู้ที่ใช้เทเลแกรมเป็นหลัก |
ช่องทางไหนก็ได้คำตอบจากฝ่ายบริการชุดเดียวกัน ความต่างอยู่ที่ความสะดวกในการส่งหลักฐาน ถ้าเรื่องที่ติดต่อต้องใช้สลิปโอนเงินหรือภาพหน้าจอหลายภาพ ไลน์ทางการจะจัดการง่ายที่สุด
เปิดช่องทางติดต่อจากตรงไหน
เข้าสู่ระบบสมาชิกแล้วกดเมนูติดต่อเรา ระบบจะแสดงปุ่มของทั้งสามช่องทาง การเปิดจากเมนูนี้ทุกครั้งเป็นวิธีที่มั่นใจที่สุดว่ากำลังคุยกับบัญชีทางการ ไม่ใช่บัญชีที่ตั้งชื่อคล้ายกัน
ถ้าเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ดูวิธีแยกสาเหตุในหน้า ทางเข้ารวยทรัพย์999 ก่อน เพราะปัญหาส่วนใหญ่แก้เองได้ทันที เช่นอินเทอร์เน็ตบางค่ายเข้าเว็บไม่ได้ หรือพิมพ์รหัสผ่านขณะแป้นพิมพ์ค้างเป็นภาษาไทย
เขียนข้อความแรกอย่างไรให้ได้คำตอบไว
คำตอบสั้นคือใส่ข้อมูลที่ทีมงานต้องใช้ตรวจไว้ในข้อความแรกเลย ทีมงานจะได้ตรวจทันทีโดยไม่ต้องถามกลับ ข้อความที่ดีมีสี่ส่วน
- เบอร์โทรที่ใช้สมัคร เพื่อให้หาบัญชีเจอทันที ห้ามส่งรหัสผ่านมาด้วย
- เรื่องที่เกิดขึ้นในหนึ่งประโยค เช่นโอนแล้วยอดไม่เข้า หรือกดถอนแล้วขึ้นข้อความแจ้งเตือน
- เวลาและยอดเงิน ถ้าเป็นเรื่องรายการเงิน ให้บอกเวลาที่โอนและยอดที่ตรงกับสลิป
- หลักฐาน สลิปโอนเงิน เลขที่รายการจากหน้าประวัติ หรือภาพหน้าจอข้อความที่ระบบแสดง
วิธีแยกแอดมินจริงกับบัญชีแอบอ้าง
บัญชีแอบอ้างมักทักมาก่อนหลังจากผู้ใช้โพสต์ถามปัญหาในที่สาธารณะ หรือส่งข้อความเสนอโปรพิเศษที่ดูดีเกินจริง จุดสังเกตมีดังนี้
- ทักมาก่อนโดยไม่ได้ติดต่อไป ทีมงานจริงตอบในช่องทางที่ผู้ใช้เปิดจากเมนูติดต่อเรา
- ขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP การแก้ปัญหาบัญชีไม่ต้องใช้รหัสผ่านของผู้ใช้ และไม่ต้องใช้รหัสจากธนาคาร
- ให้โอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัวเพื่อปลดล็อก การฝากเงินจริงทำผ่านหน้าฝากเงินในระบบเท่านั้น
- ส่งลิงก์หรือไฟล์ให้ติดตั้ง แบรนด์ไม่แจกแอปเป็นไฟล์ วิธีใช้งานบนมือถืออยู่ในหน้า ใช้งานบนมือถือ
ถ้าไม่แน่ใจ ให้ปิดแชตนั้นแล้วเปิดช่องทางใหม่จากเมนูติดต่อเราในระบบ แล้วถามว่าบัญชีที่ทักมาเป็นของทีมงานหรือไม่ วิธีนี้ใช้เวลาไม่กี่นาทีแต่กันความเสียหายได้ทั้งหมด
เรื่องที่ทำเองได้เร็วกว่า
บางเรื่องไม่ต้องรอคิวแชต เพราะทำเองได้ทันทีในระบบ ได้แก่การเปลี่ยนรหัสผ่าน การตั้งรหัสใหม่ผ่าน SMS เมื่อลืมรหัส และการดูว่ายอดเดิมพันของโปรเหลืออีกเท่าไร ส่วนเรื่องที่ต้องให้ทีมงานทำเท่านั้น คือการเพิ่มบัญชีธนาคาร การเพิ่มบัญชีวอลเล็ท และการแก้สถานะบัญชีที่ถูกระงับ
ก่อนติดต่อเรื่องเงินฝากที่ยังไม่เข้า ให้ดูลำดับเวลาที่ควรรอในหน้า ฝากถอนรวยทรัพย์999 ก่อน และถ้ามีคำถามทั่วไปที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีของตัวเอง หน้า คำถามที่พบบ่อย มีคำตอบสั้นแบ่งตามหมวดไว้แล้ว
ที่ตั้งสำนักงานและอีเมล
เรื่องที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีสมาชิกโดยตรง เช่นแจ้งว่าข้อมูลบนเว็บไซต์ไม่ตรงกับระบบ หรือติดต่อในนามองค์กร ให้ส่งอีเมลมาที่ [email protected] ส่วนเรื่องยอดเงินและรายการฝากถอน ควรใช้สามช่องทางด้านบนเพราะทีมงานตรวจบัญชีให้ได้ทันที
ที่ตั้งสำนักงาน: เลขที่ 777/77 ถนนเสม็ด-อ่างศิลา ตำบลเสม็ด อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี 20000 ประเทศไทยอีเมล: [email protected]
ไลน์ทางการ: @rsup99
ถ้าติดต่อแล้วยังไม่ได้คำตอบ
ให้ตามเรื่องในแชตเดิม ไม่ต้องเปิดเรื่องเดียวกันซ้ำในช่องทางอื่นพร้อมกัน เพราะเรื่องเดียวที่ถูกส่งเข้ามาหลายช่องทางจะถูกตรวจซ้ำหลายรอบ และทำให้คิวโดยรวมช้าลง ถ้ารอนานผิดปกติ ให้ส่งข้อความสั้นในแชตเดิมพร้อมเลขที่รายการอีกครั้ง
ช่วงที่คนติดต่อหนาแน่นมักเป็นช่วงใกล้ปิดรับแทงหวยและช่วงหลังประกาศผล ถ้าเรื่องไม่เร่งด่วน การติดต่อนอกช่วงเวลาเหล่านั้นจะได้คำตอบเร็วกว่า
คำถามที่พบบ่อย
ติดต่อเรื่องบัญชีผ่านเว็บไซต์นี้ได้ไหม
ติดต่อตอนกลางดึกได้หรือไม่
ส่งสลิปทางแชตแล้วต้องแนบในระบบอีกไหม
สรุป
ติดต่อทีมงานรวยทรัพย์999 ผ่านไลน์ทางการ @rsup99 แชตสด หรือเทเลแกรม โดยเปิดจากเมนูติดต่อเราในระบบสมาชิกทุกครั้ง ใส่เบอร์ที่สมัคร เรื่องที่เกิด เวลา ยอดเงิน และหลักฐานไว้ในข้อความแรก แล้วอย่าตอบบัญชีที่ทักมาก่อนหรือขอรหัสผ่าน
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้อยู่ในหน้า เกี่ยวกับเรา และภาพรวมทั้งหมดอยู่ที่ หน้าแรก